Domande Frequenti (FAQ)
Tutto quello che devi sapere sui tuoi acquisti su Rendi: spedizioni, resi e qualità.
Quali sono i tempi di spedizione?
Le spedizioni standard in Italia richiedono solitamente 2-4 giorni lavorativi. Una volta spedito l'ordine, riceverai un'email con il codice di tracciamento per monitorare il pacco in tempo reale.
Come posso effettuare un reso?
Puoi restituire qualsiasi articolo entro 14 giorni dalla consegna. Assicurati che il capo sia nelle condizioni originali, con cartellino attaccato, e compila il modulo di reso presente nella sezione 'Il mio account'.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay e offriamo la possibilità di pagamento rateale tramite Klarna o Scalapay.
Come posso scegliere la taglia corretta?
In ogni scheda prodotto troverai una 'Guida alle Taglie' dettagliata con le misure in centimetri. Se sei indeciso tra due taglie, ti consigliamo di scegliere la più grande per una vestibilità più confortevole.
I capi Rendi sono prodotti in modo sostenibile?
Sì, la nostra missione è ridurre l'impatto ambientale. Utilizziamo tessuti certificati e collaboriamo solo con laboratori che garantiscono condizioni di lavoro etiche e processi produttivi a basso consumo di acqua.
Posso modificare o annullare un ordine già effettuato?
Puoi annullare l'ordine entro 2 ore dalla conferma contattando il nostro servizio clienti. Superato questo tempo, l'ordine entra in fase di elaborazione e non potrà più essere modificato prima della spedizione.